Confirmação de marcação por SMS
Uma marcação feita,
Assim que uma marcação entra na sua agenda Outlook ou Google, o cliente recebe um SMS de confirmação. Sabe quando, onde e com quem, e pode responder para validar.
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Olá Camille, a sua marcação de terça-feira, 8 de abril às 14h30 está confirmada em Rua Direita 12. Responda SIM para validar, NÃO para anular.
Entregue · 09:12
SIM
Porquê confirmar
A confirmação faz metade do trabalho
A marcação torna-se real
Uma marcação confirmada por escrito é anotada, reencaminhada, guardada. O SMS fica no telemóvel, onde o e-mail se perde.
O erro corrige-se de imediato
Hora errada, morada errada, pessoa errada: o cliente assinala-o na marcação, não no próprio dia.
A resposta volta para si
O cliente responde SIM para validar ou NÃO para anular. Liberta o horário antes de o perder.
Confirmação e lembrete completam-se
A confirmação fixa a marcação, o lembrete traz-la de volta à memória. Ambos partem da mesma agenda, sem dupla introdução.
Como funciona
Nada muda nos seus hábitos
- 01
Cria a marcação
No Outlook, no Google Agenda ou no seu software através da API. Nenhuma ferramenta adicional para abrir.
- 02
O SMS de confirmação parte
De imediato, a partir do seu nome de remetente. O modelo retoma automaticamente a data, a hora e o local do evento.
- 03
O lembrete segue sozinho
24 ou 48 horas antes, consoante o prazo escolhido. Não precisa de mexer mais.
Perguntas frequentes
Talvez esteja a perguntar-se…
Qual é a diferença entre uma confirmação e um lembrete de marcação?
A confirmação parte no momento da marcação: regista o compromisso e permite corrigir um erro de imediato. O lembrete parte antes da data e traz a marcação de volta à memória. São complementares e são despoletados pelo mesmo evento de agenda.
O cliente pode responder ao SMS de confirmação?
Sim. A resposta volta para si e permite validar ou anular a marcação. Um horário anulado cedo é um horário que pode reatribuir.
É preciso reintroduzir as marcações em algum lado?
Não. O SMS Meeting lê o evento no Outlook ou no Google Agenda e compõe a mensagem a partir dos seus campos: data, hora, local, participantes. Sem dupla introdução.
É possível confirmar a partir de um software próprio?
Sim, através da API SMS Meeting. O seu software de marcações despoleta a confirmação ao guardar, com o mesmo modelo de mensagem.
Quanto custa um SMS de confirmação?
É descontado como um SMS padrão do seu pacote, a partir de 0,08 € sem IVA. A confirmação e o lembrete contam cada um como um envio.
Outra questão? A nossa equipa responde em menos de um dia útil.
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