SMS-Terminbestätigung
Ein Termin steht,
Sobald ein Termin in Ihrem Outlook- oder Google-Kalender landet, erhält der Kunde eine Bestätigungs-SMS. Er weiß wann, wo und mit wem — und kann per Antwort zusagen.
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Guten Tag Camille, Ihr Termin am Dienstag, 8. April um 14:30 Uhr ist bestätigt, Hauptstraße 12. Antworten Sie JA zum Bestätigen, NEIN zum Absagen.
Zugestellt · 09:12
JA
Warum bestätigen
Die Bestätigung erledigt die halbe Arbeit
Der Termin wird verbindlich
Ein schriftlich bestätigter Termin wird notiert, weitergeleitet, aufbewahrt. Die SMS bleibt im Telefon, wo die E-Mail untergeht.
Fehler fallen sofort auf
Falsche Uhrzeit, falsche Adresse, falsche Person: Der Kunde meldet es bei der Buchung, nicht am Tag selbst.
Die Antwort kommt zu Ihnen zurück
Der Kunde antwortet JA zum Bestätigen oder NEIN zum Absagen. Sie geben den Termin frei, bevor er verloren ist.
Bestätigung und Erinnerung ergänzen sich
Die Bestätigung verankert den Termin, die Erinnerung ruft ihn zurück. Beide starten aus demselben Kalender, ohne Doppelerfassung.
So funktioniert es
An Ihren Abläufen ändert sich nichts
- 01
Sie legen den Termin an
In Outlook, Google Kalender oder Ihrer Fachsoftware über die API. Kein zusätzliches Werkzeug.
- 02
Die Bestätigungs-SMS geht raus
Sofort, unter Ihrem Absendernamen. Die Vorlage übernimmt Datum, Uhrzeit und Ort des Termins automatisch.
- 03
Die Erinnerung folgt von selbst
24 oder 48 Stunden vorher, je nach eingestelltem Vorlauf. Sie müssen nichts mehr tun.
Häufige Fragen
Sie fragen sich vielleicht …
Was unterscheidet eine Bestätigung von einer Terminerinnerung?
Die Bestätigung geht bei der Buchung raus: Sie hält die Zusage fest und erlaubt, Fehler sofort zu korrigieren. Die Erinnerung geht vor dem Termin raus und ruft ihn in Erinnerung. Beide ergänzen sich und werden vom selben Kalendereintrag ausgelöst.
Kann der Kunde auf die Bestätigungs-SMS antworten?
Ja. Die Antwort kommt zu Ihnen zurück und erlaubt, den Termin zu bestätigen oder abzusagen. Ein früh abgesagter Termin ist ein Termin, den Sie neu vergeben können.
Müssen Termine irgendwo erneut erfasst werden?
Nein. SMS Meeting liest den Termin in Outlook oder Google Kalender und baut die Nachricht aus seinen Feldern: Datum, Uhrzeit, Ort, Teilnehmer. Keine Doppelerfassung.
Kann aus einer Fachsoftware heraus bestätigt werden?
Ja, über die SMS Meeting API. Ihre Terminsoftware löst die Bestätigung beim Speichern aus, mit derselben Nachrichtenvorlage.
Was kostet eine Bestätigungs-SMS?
Sie wird als Standard-SMS aus Ihrem Paket abgerechnet, ab 0,08 € netto. Bestätigung und Erinnerung zählen je als ein Versand.
Noch eine Frage? Unser Team antwortet innerhalb eines Werktags.
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