Confirmación de cita por SMS
Una cita reservada,
En cuanto una cita entra en su calendario de Outlook o Google, el cliente recibe un SMS de confirmación. Sabe cuándo, dónde y con quién, y puede responder para validarla.
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Hola Camille, su cita del martes 8 de abril a las 14:30 está confirmada en Calle Real 12. Responda SÍ para validar, NO para anular.
Entregado · 09:12
SÍ
Por qué confirmar
La confirmación hace la mitad del trabajo
La cita se vuelve real
Una cita confirmada por escrito se anota, se reenvía, se guarda. El SMS permanece en el teléfono, donde el correo se pierde.
El error se corrige enseguida
Hora equivocada, dirección equivocada, persona equivocada: el cliente lo indica al reservar, no el mismo día.
La respuesta vuelve a usted
El cliente responde SÍ para validar o NO para anular. Usted libera el hueco antes de perderlo.
Confirmación y recordatorio se complementan
La confirmación fija la cita, el recordatorio la trae de vuelta. Ambos parten del mismo calendario, sin doble registro.
Cómo funciona
Nada cambia en su rutina
- 01
Usted crea la cita
En Outlook, Google Calendar o su software de gestión mediante la API. Ninguna herramienta adicional.
- 02
Sale el SMS de confirmación
De inmediato, desde su nombre de remitente. La plantilla recoge automáticamente fecha, hora y lugar del evento.
- 03
El recordatorio sigue solo
24 o 48 horas antes, según el plazo que haya elegido. Ya no tiene que intervenir.
Preguntas frecuentes
Quizá se esté preguntando…
¿Qué diferencia hay entre una confirmación y un recordatorio de cita?
La confirmación se envía al reservar: deja constancia del compromiso y permite corregir un error de inmediato. El recordatorio se envía antes de la fecha y trae la cita de vuelta a la memoria. Ambos son complementarios y se activan desde el mismo evento del calendario.
¿Puede el cliente responder al SMS de confirmación?
Sí. La respuesta vuelve a usted y permite validar o anular la cita. Un hueco anulado pronto es un hueco que puede reasignar.
¿Hay que volver a introducir las citas en algún sitio?
No. SMS Meeting lee el evento en Outlook o Google Calendar y compone el mensaje a partir de sus campos: fecha, hora, lugar, participantes. Sin doble registro.
¿Se puede confirmar desde un software de gestión?
Sí, mediante la API de SMS Meeting. Su software de citas activa la confirmación al guardar, con la misma plantilla de mensaje.
¿Cuánto cuesta un SMS de confirmación?
Se descuenta como un SMS estándar de su paquete, desde 0,08 € sin IVA. La confirmación y el recordatorio cuentan cada uno como un envío.
¿Otra pregunta? Nuestro equipo responde en menos de un día laborable.
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