Sicherheit & Compliance
Hinter Ihren Terminen stehen Menschen. So behandeln wir sie.
Gesundheit, Sozialarbeit, Justiz, öffentliche Hand: Unsere Nutzer arbeiten mit Daten, die keine Kompromisse zulassen. Hier unsere Zusagen, im Klartext.
Hosting in Europa
Die Daten Ihrer Organisation und Ihrer Empfänger liegen innerhalb der Europäischen Union, bei Anbietern nach europäischem Recht.
Minimierung
Wir erheben nur, was für die Zustellung einer Nachricht nötig ist: eine Nummer, einen Inhalt, einen Zeitstempel. Mehr nicht.
Verschlüsselung
Die Kommunikation mit Plattform und API ist während der Übertragung verschlüsselt (TLS). Zugriffe sind authentifiziert und protokolliert.
Kein Verkauf
Ihre Kontakte werden weder verkauft noch vermietet noch für Werbung genutzt — weder von uns noch von unseren Unterauftragnehmern.
Auftragsverarbeitungsvertrag
Ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO steht bereit, samt Liste der weiteren Unterauftragnehmer.
Reversibilität
Ihre Daten bleiben Ihre Daten: Export und Löschung sind jederzeit im Kundenkonto möglich.
Gute Praxis
SMS Meeting gegen Smishing
Smishing — Phishing per SMS — lebt von mehrdeutigen Nachrichten. Unsere Nutzungsregeln sorgen dafür, dass Sie nie wie ein Betrugsversuch aussehen.
Ein erkennbarer Absender
Der Absendername trägt den Namen Ihrer Organisation und wird vorab geprüft — nie eine wechselnde anonyme Nummer.
Keine unnötigen Links
Eine Terminerinnerung braucht keinen Kurzlink. Wird einer benötigt, zeigt er auf Ihre offizielle Domain.
Nie sensible Daten
Kein medizinischer Anlass, kein Aktenzeichen, keine Bankdaten. Der Termin, nicht sein Inhalt.
Ein Prüfkanal
Nennen Sie die offizielle Nummer, unter der Empfänger die Echtheit einer Nachricht prüfen können.
Dokumente auf Anfrage
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
- Liste der weiteren Unterauftragnehmer
- Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen
- Richtlinie zur Datenaufbewahrung
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