Beveiliging en compliance

Uw afspraken gaan over mensen. Zo behandelen we ze ook.

Zorg, sociaal werk, justitie, overheid: onze gebruikers werken met gegevens die geen compromissen toelaten. Dit zijn onze afspraken, in gewone taal.

De gegevens van uw organisatie en die van uw ontvangers worden gehost binnen de Europese Unie, bij dienstverleners die onder Europees recht vallen.

We verzamelen alleen wat nodig is om een bericht af te leveren: een nummer, een inhoud, een tijdstempel. Meer niet.

Het verkeer met het platform en de API is versleuteld tijdens transport (TLS). Toegang is geauthenticeerd en gelogd.

Uw contacten worden niet verkocht, verhuurd of voor reclame gebruikt, niet door ons en niet door onze subverwerkers.

Er is een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG beschikbaar, met de lijst van subverwerkers.

U blijft eigenaar van uw gegevens: exporteren en verwijderen kan op elk moment via uw account.

Goede praktijk

SMS Meeting tegen smishing

Smishing — phishing via sms — leeft van dubbelzinnige berichten. Onze gebruiksregels helpen u om er nooit uit te zien als fraude.

De afzendernaam draagt die van uw organisatie, vooraf geverifieerd, nooit een wisselend anoniem nummer.

Een afspraakherinnering heeft geen verkorte link nodig. Is er toch een nodig, dan wijst die naar uw officiële domein.

Geen medische reden, geen dossiernummer, geen bankgegevens. De afspraak, niet de inhoud ervan.

Vermeld het officiële nummer waar de ontvanger kan nagaan of een bericht klopt.

Zie zelf wat sms doet met uw gemiste afspraken. 14 dagen proberen, 2 gratis berichten, zonder abonnement en zonder betaalgegevens.

14 dagen proberen — 2 gratis sms — zonder bankkaart