Comparativo
Que solução de lembretes de marcações por SMS escolher?
Existem no mercado três abordagens. Não custam o mesmo — sobretudo quando se inclui no cálculo o tempo das suas equipas.
Os lembretes nativos do calendário
Gratuitos, mas limitados a uma notificação na agenda do destinatário — desde que use a mesma ferramenta que você e tenha aceitado o convite. Sem qualquer efeito sobre um cliente ou utente externo.
Uma plataforma de SMS genérica
Poderosa para o marketing em massa, mas desligada da sua agenda: importações de ficheiros, números copiados à mão, nenhuma sincronização com as marcações e muito trabalho manual.
Uma solução integrada na agenda
O envio parte da própria marcação, com os seus dados. É a aposta do SMS Meeting: zero dupla introdução, zero exportação, zero esquecimento.
O comparativo ponto por ponto
| Critério | Lembretes nativos | Plataforma SMS genérica | SMS Meeting |
|---|---|---|---|
| Chega a um destinatário externo | Não | Sim | Sim |
| Parte da marcação | Sim | Não | Sim |
| Sem voltar a escrever o número | Sim | Não | Sim |
| Modelos com variáveis da marcação | Não | Parcial | Sim |
| Calendários partilhados | Parcial | Não | Sim |
| Recibos de entrega | Não | Sim | Sim |
| Nome de remetente personalizado | Não | Sim | Sim |
| API para software de gestão | Não | Sim | Sim |
| Apoio no seu idioma | Não | Parcial | Sim |
| Edição e alojamento europeus | Parcial | Parcial | Sim |
Método
As cinco perguntas antes de escolher
O envio parte da marcação?
Se as suas equipas tiverem de copiar um número para outro lado, a ferramenta será contornada logo na primeira semana intensa.
O que acontece se a marcação mudar?
Um adiamento ou uma anulação tem de atualizar ou cancelar o lembrete programado, sem intervenção.
Quem vê o quê?
Calendários partilhados, equipas, assistentes: verifique se o modelo de licenças corresponde à sua organização real.
O que acontece aos dados?
Local de alojamento, prazos de conservação, subcontratantes, contrato: exija respostas por escrito.
Qual é o custo real a 12 meses?
Some licenças, SMS e — sobretudo — as horas de seguimento manual que a solução elimina.
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