Ile naprawdę kosztuje nieobecność
Nieodbyta wizyta to nigdy nie jest tylko pusty termin
To zablokowany pracownik, sprawa która się przeciąga, osoba którą trzeba wezwać ponownie i kolejny telefon do wykonania.
Stracone terminy, które nie wracają
W zależności od branży od 10 do 30 procent wizyt się nie odbywa. Każda nieobecność blokuje gabinet, specjalistę albo doradcę — bez żadnego przychodu.
Godziny spędzone na ponaglaniu
Nieodebrane telefony, pełne poczty głosowe, nieotwarte e-maile: ręczne przypominanie zjada czas zespołu na zadaniu o niewielkiej wartości.
Narzędzia, które ze sobą nie rozmawiają
Kalendarz jest w Outlooku albo w Google, ale SMS-y wychodzą gdzie indziej — z kopiowaniem, błędnymi numerami i bez śladu w systemie.