Comparatif
Quelle solution de rappel de rendez-vous par SMS choisir ?
Trois approches coexistent sur le marché. Elles ne coûtent pas la même chose — surtout une fois le temps de vos équipes intégré au calcul.
Les rappels natifs du calendrier
Gratuits, mais limités à une notification dans l’agenda du destinataire — à condition qu’il utilise le même outil que vous et qu’il ait accepté l’invitation. Sans effet sur un client ou un usager externe.
Une plateforme SMS générique
Puissante pour du marketing de masse, mais déconnectée de votre agenda : import de fichiers, copier-coller de numéros, aucune synchronisation avec les rendez-vous et beaucoup de manipulations manuelles.
Une solution intégrée à l’agenda
L’envoi se déclenche depuis le rendez-vous lui-même, avec ses données. C’est le parti pris de SMS Meeting : zéro double saisie, zéro export, zéro oubli.
Le comparatif point par point
| Critère | Rappels natifs | Plateforme SMS générique | SMS Meeting |
|---|---|---|---|
| Atteint un destinataire externe | Non | Oui | Oui |
| Se déclenche depuis le rendez-vous | Oui | Non | Oui |
| Aucune double saisie du numéro | Oui | Non | Oui |
| Modèles avec variables de rendez-vous | Non | Partiel | Oui |
| Calendriers partagés | Partiel | Non | Oui |
| Accusés de réception | Non | Oui | Oui |
| Nom d’expéditeur personnalisé | Non | Oui | Oui |
| API pour logiciel métier | Non | Oui | Oui |
| Support en français | Non | Partiel | Oui |
| Édition et hébergement européens | Partiel | Partiel | Oui |
Méthode
Les cinq questions à poser avant de choisir
L’envoi part-il du rendez-vous ?
Si vos équipes doivent recopier un numéro ailleurs, l’outil sera contourné dès la première semaine chargée.
Que se passe-t-il si le rendez-vous change ?
Un report ou une annulation doit mettre à jour ou annuler le rappel programmé, sans intervention.
Qui voit quoi ?
Calendriers partagés, équipes, assistants : vérifiez que le modèle de licence correspond à votre organisation réelle.
Que devient la donnée ?
Lieu d’hébergement, durée de conservation, sous-traitants, DPA : exigez des réponses écrites.
Quel est le coût réel à 12 mois ?
Additionnez licences, SMS et — surtout — les heures de relance manuelle que la solution supprime.
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