Il peut arriver qu’Outlook désactive le complément SMS Meeting pour des raisons de démarrage ci celui-ci est trop lent

L’utilisateur a la possibilité de réactiver lui-même le complément dans l’interface d’Outlook, cependant, celui-ci peut très bien être à nouveau désactivé par la suite par Outlook. Une autre solution consiste à injecter en base de registre une clé qui permettra d’empêcher la désactivation du complément SMS Meeting.

Ci-dessous vous trouverez trois cas de figure pour vous aider à résoudre simplement ces problèmes.

La solution consiste à ce que l’utilisateur réactive lui-même le complément à partir de l’interface d’Outlook, mais cette solution peut n’être que temporaire. Pour cela, il suffit de suivre les étapes suivantes :

  • Dans Outlook, cliquer sur le menu Fichier
  • Sélectionner la partie « Informations » à gauche si ce n’est pas celle-ci qui est déjà présentée
  • Cliquer sur le bouton « Gérer les compléments COM »
  • Une fenêtre « Compléments lents et désactivés » doit alors s’afficher, le complément SMS Meeting doit y être indiqué ;
  • Un bouton « Options » sous le complément permet l’affichage d’options pour réactiver le complément : il est possible via ces options de réactiver le complément (ou le désactiver totalement), et d’indiquer si celui-ci doit être surveillé ou non sur une certaine durée. Il s’agira ici de sélectionner une option permettant de le réactiver, et de cliquer sur le bouton « Appliquer ».

Sur les lancements ultérieurs d’Outlook, le complément SMS Meeting ne devrait alors plus être désactivé.

La solution consiste à ce que l’utilisateur réactive lui-même le complément à partir de l’interface d’Outlook, mais cette solution peut n’être que temporaire. Pour cela, il suffit de suivre les étapes suivantes :

  • Dans Outlook, cliquer sur le menu Fichier
  • Sélectionner la partie « Informations » à gauche si ce n’est pas celle-ci qui est déjà présentée
  • Cliquer sur le bouton « Options »
  • Une fenêtre « Options Outlook » doit alors s’afficher
  • Cliquer sur le bouton « Compléments »

Dans le tableau, vérifier si SMS Meeting se trouve dans la liste des compléments d’application inactifs ou compléments d’application désactivés.

En fonction, en bas de fenêtre sur la gauche, vous trouverez un texte « Gérer » avec la possibilité de choisir entre deux options dans le menu déroulant :

  • Compléments COM
  • Élément désactivés

Sélectionnez dans la liste, selon votre cas puis appuyer sur le bouton « Atteindre… », une nouvelle fenêtre s’ouvrira

 

Dans cette fenêtre trouver le complément SMS Meeting , puis cliquer sur la case à cocher sur la gauche puis sur le bouton « OK »

Le complément SMS Meeting devrait être de nouveau actif ou activé. Si le complément était désactivé il se peut qu’il passe dans la liste des compléments d’application inactifs, vous devrez donc recommencer l’opération pour le passer d’inactif à actif.

Sur les lancements ultérieurs d’Outlook, le complément SMS Meeting ne devrait alors plus être désactivé.

Attention, vous devez disposer des droits administrateur pour effectuer cette opération. En cas de doute, contactez votre service informatique.

Depuis Windows, écrivez dans la barre de recherche « Registre » et cliquer sur  « Éditeur du Registre ».

Dans la fenêtre de l’éditeur du registre, déplier les dossiers suivants :

HKEY_CURRENT_USER
->Software
->Microsoft
->Office

Suivant la version d’Office que vous utilisez, il faudra choisir le dossier correspondant :

14.0 pour Office 2010 ;
15.0 pour Office 2013 ;
16.0 pour les versions Office 2016 et ultérieures.

Dans notre exemple nous utilisons une version d’Outlook supérieur à Office 2016, nous allons donc continuer de déplier les dossiers suivants: 

  • 16.0
    -> Outlook
    ->Resiliency
    ->DoNotdisableAddinList

Dans le dossier « DoNotdisableAddinList » nous allons ajouter une nouvelle valeur, faites un clic droit puis dans le menu contextuel sélectionner : 

Nouveau -> Valeur DWORD 32 bits, puis cliquer pour ouvrir le nouveau fichier et rentrer les données suivantes ; 

    • Nom de la valeur : SMS Meeting
    • Données de la valeur : 1
    • Base : Hexadécimal

Cliquer sur OK et l’opération est terminé.